O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Teresina registrou queda nas ligações falsas, os chamados trotes. Dados do órgão revelam que de janeiro até a primeira semana de abril deste ano foram registradas apenas duas ligações caracterizadas como trote. Durante todo o ano de 2022 foram 24 ligações desse tipo.
O diretor geral do Samu Teresina, Eliel dos Santos, diz que informações nos meios de comunicação ajudam a orientar sobre o uso do serviço. “Existe sensibilização com informações de que não se deve ter esse tipo de comportamento. Casos de trotes implicam em atraso nas ocorrências, desgaste nas equipes e dificulta o atendimento a quem realmente está necessitando”, analisa.
Ele especifica que os profissionais são capacitados pela Fundação Municipal de Saúde (FMS) para prestar bons serviços e para identificar casos de ligações falas. “ Os profissionais que atendem as ligações fazem perguntas específicas para checar dados e algumas são identificadas logo no início que não são para ocorrências reais”, destaca.
O Ministério da Saúde orienta quando fazer uma ligação para o SAMU
Na ocorrência de problemas cardio-respiratórios;
Intoxicação exógena e envenenamento;
Queimaduras graves;
Na ocorrência de maus-tratos;
Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
Em tentativas de suicídio;
Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito;
Quando houver acidentes/traumas com vítimas;
Afogamentos;
Choque elétrico;
Acidentes com produtos perigosos.
Fonte: FMS
